EXperience onderzoek

1. Tevredenheid

• WerkinhoudIn het onderdeel Werkinhoud wordt gemeten in hoeverre medewerkers tevreden zijn met het niveau en de aard van de werkzaamheden. Belangrijke aandachtspunten zijn hierbij de manier waarop taken worden uitgevoerd, autonomie en kwalificatie-eisen.
• WerkomstandighedenIn het onderdeel Werkomstandigheden wordt gemeten in hoeverre medewerkers tevreden zijn met de fysieke en psychologische omstandigheden waaronder gewerkt wordt. Denk bijvoorbeeld aan werk-privé balans, lichamelijke belasting, veiligheid en werkdruk.
• WerkverhoudingenIn het onderdeel Werkverhoudingen wordt gemeten in hoeverre medewerkers tevreden zijn met de manier waarop er binnen de organisatie met elkaar wordt omgegaan. Belangrijke zaken zijn hierbij de werksfeer, samenwerking, de manier van leidinggeven en de mate van medezeggenschap.
• ArbeidsvoorwaardenIn het onderdeel Arbeidsvoorwaarden wordt gemeten in welke mate medewerkers tevreden zijn met de afspraken over de voorwaarden waaronder gewerkt wordt. Hierbij kun je denken aan salaris, pensioen, werktijden en doorgroeimogelijkheden.

2. Engagement

• EnergieIn het onderdeel Energie wordt gemeten hoe energiek medewerkers zich voelen tijdens en door het uitvoeren van hun werkzaamheden. Medewerkers die energie krijgen van hun werk hebben zin om 's morgens aan de slag te gaan en beschikken over een grotere mentale veerkracht.
• ToewijdingIn het onderdeel Toewijding wordt gemeten in hoeverre medewerkers trots en enthousiast zijn over het werk dat zij doen. Belangrijk hierbij is de mate waarin medewerkers hun werk als zinvol en uitdagend ervaren.
• ConcentratieIn het onderdeel Concentratie wordt gemeten in hoeverre medewerkers het gevoel hebben op een prettige manier op te gaan in hun werk. Medewerkers die opgaan in hun werk kunnen zich goed concentreren en hebben het gevoel dat de tijd voorbij vliegt.

3. Betrokkenheid

• BetrokkenheidIn het onderdeel Betrokkenheid wordt de mate van verbinding met de organisatie gemeten. Dit bepaalt in hoeverre medewerkers bereid zijn extra stappen te zetten voor organisatiedoeleinden. Persoonlijke identificatie met de organisatie speelt hierbij een cruciale rol.